50 Jahre Apotheke am Markt: Zwischen Digitalisierung und Menschlichkeit

Olpe. Könnte die Apotheke am Markt in Olpe sprechen, könnte sie wohl viel erzählen – ein halbes Jahrhundert Geschichte steckt in den Räumen. Und das ist nicht der einzige Grund zum Feiern: Die Pharmazeutisch-Kaufmännische Angestellte Manuela Opitz ist seit der Eröffnung am 17. November 1975 dabei.

Seinerzeit hatte Apothekerin Christel Zimmermann (später Niggeschmidt) die Apotheke eröffnet, die seit 1989 von Familie Ullenboom geführt wird. Manuela Opitz startete im November 1975 ihre Lehre – damals hieß der Beruf noch „Apothekenhelferin“.

Sie half beim Einrichten, packte die ersten Waren in die Regale, passte auf die Kinder der Chefin auf und lernte eine Welt kennen, die sie schon ein halbes Jahrhundert lang begleitet.

1989 übernahmen Ursula und Ulf Ullenboom die Apotheke und Manuela Opitz gleich mit. Jahrzehntelang war sie das Vorbild für neue Auszubildende, die freundliche Stimme am Telefon, die geduldige Einarbeiterin für neue Kolleginnen und Kollegen.

Nach ihrem Mutterschutz 1993 kommt sie bis heute ein Mal wöchentlich, und wenn „Not am Mann“ ist. Viele der Kunden kennt sie mit Namen, manchmal inzwischen in der dritten Generation.

In 50 Jahren hat die Apotheke am Markt einen starken Wandel erlebt: von einem beschaulichen in einen wachsenden Betrieb, immer komplexer werdende Anforderungen und die Digitalisierung.

Heute wird die Apotheke auf allen digitalen Kanälen bespielt – Apps, E-Rezept, Online-Kommunikation. Doch so praktisch diese Wege sind: Das persönliche Gespräch ersetzen sie nicht. Genau dort ist Manuela Opitz bis heute ein Anker. Eine Internetapotheke kann Medikamente versenden, aber nicht zuhören und beraten.

Neben der persönlichen Beratung bietet die Apotheke am Markt heute zahlreiche Leistungen:

• Arzneimitteltherapiesicherheit und Medikationsanalyse: Um Wechselwirkungen und Fehler zu vermeiden, wird auf Wunsch ein individueller Medikationsplan erstellt.
• Individualrezepturen: Traditionelles pharmazeutisches Handwerk – dort, wo Fertigarzneimittel nicht helfen.
• Pflegehilfsmittel und Inkontinenzberatung: Unterstützung für Menschen, die im Alltag konkrete Hilfen benötigen.
• Bandagen, Orthesen, Kompressionshilfen und Rehaprodukte: Passgenaue Hilfsmittel für Gesundheit und Mobilität.
• Diabetes-Service: Blutzuckerbestimmungen direkt vor Ort.
• Reise- und Impfberatung: Vom Impfplan bis zur Ausführung, Durchführung von Grippe- und Covid-19-Impfungen.
• Substitutionstherapie: Diskrete Beratung und Abgabe im Rahmen der ärztlich begleiteten Behandlung.

Es gibt Geschäfte, die zu einer Stadt unabdingbar dazu gehören. Die Apotheke am Markt ist eines von ihnen. Wer die Apotheke betritt, spürt noch immer etwas von dem Geist von 1975: Persönlichkeit, Erfahrung und der echte umsorgende Kontakt zu den Menschen, die ihre Medikamente benötigen.