Mit dieser Maßnahme reagiert der Energieversorger auf die bundesweit zunehmende Ausbreitung von COVID-19 sowie die Beschlüsse der Bundesregierung. Der Dienstbetrieb ist durch die Kundencenter-Schließungen nicht beeinträchtigt. Alle Kunden können persönliche Anliegen telefonisch oder per Mail klären.
Online-Portal nutzenBis auf Weiteres stehen alle Außendienstmitarbeiter der Bigge Energie nur noch für die Aufrechterhaltung der Versorgung zur Verfügung. Alle Arbeiten, die nicht von äußerster Dringlichkeit sind, können derzeit nicht ausgeführt werden.
Bei Fragen bittet die Bigge Energie ihre Kunden darum, Kontakt mit einem Sachbearbeiter aufzunehmen. Die Mitarbeiter können Anfragen telefonisch (02761-8962222) oder per Mail (info@bigge-energie.de) beantworten. Zahlreiche Angelegenheiten können auch über das Online-Portal geklärt werden.
