Volksbank Bigge-Lenne zieht positive Zwischenbilanz

Kreis Olpe. Die Volksbank Bigge-Lenne blickt auf ein zufriedenstellendes erstes Halbjahr 2020 zurück. Das Kreditgeschäft wuchs seit Jahresanfang um 4,2 Prozent auf 1,421 Milliarden Euro. Auch die Kundeneinlagen stiegen um 4,1 Prozent auf 1,379 Milliarden Euro.

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Die Anzahl der Mitglieder ist mit 47.300 stabil. Der Trend zu Online-Banking ist klar erkennbar und Bankgeschäfte per Telefon werden immer beliebter. So fasst Vorstandsmitglied Michael Griese die Entwicklung im ersten Halbjahr des laufenden Geschäftsjahres zusammen.

Für den Vorstand ist dies eine Bestätigung für das Vertrauen der Kunden in die Volksbank Bigge-Lenne. Trotz der positiven Entwicklung, die die Volksbank weiterhin zu einem stabilen Finanzdienstleister in der Region macht, gießt der Vorstand ein wenig Wasser in den Wein: „Das waren schwierige sechs Monate für Unternehmen, Privatpersonen und auch Banken.“

17 Filialen blieben drei Monate geschlossen

Das Verhalten der Mitglieder und Kunden habe sich seit Beginn der Corona-Krise stark verändert. Bedingt durch die Kontaktbeschränkungen und die verstärkten Hygienemaßnahmen nahm die Anzahl der persönlichen Beratungsgespräche in den Filialen und Beratungszentren stark ab. 17 Filialen mussten drei Monate geschlossen werden, „aus Fürsorgepflicht für Kunden und Mitarbeiter.“ Bankgeschäfte wurden zunehmend online oder telefonisch erledigt.

„Mittlerweile führen drei von vier unserer Kunden ihre Bankgeschäfte online“, erläutert Vorstandsmitglied Bernd Griese. In den ersten 6 Monaten des Jahres erfolgten 3,6 Millionen Online-Anmeldungen über PC, Tablet oder Handy, Rund eine Millionen Überweisungen wurden online getätigt. Kontoauszüge werden nicht mehr so häufig in Papierform abgeholt. Das elektronische Postfach erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Die Kunden nehmen den digitalen Service, sich den Kontoauszug in das elektronische Postfach senden zu lassen, immer mehr an.

Kontaktloses Bezahlen immer beliebter

Auch das kontaktlose Bezahlen mit dem Smartphone oder der girocard erfolge gerade seit Beginn der Corona-Krise immer häufiger. Erfreulich ist auch die Entwicklung der Mitgliederzahlen. Griese: „Durch unser Mehrwertprogramm WertVoll konnten wir weitere 500 Mitglieder willkommen heißen.

„Die Förderung unserer Mitglieder besitzt für uns oberste Priorität. Deshalb bieten wir ihnen exklusive Mehrwerte für viele Lebensbereiche: ob beispielsweise bei der Unterstützung der Optimierung von Strom- oder Gastarifen, attraktiven Tarifen zur privaten Gesundheitsvorsorge oder Exklusiv-Veranstaltungen unserer MitgliederAkademie. Volksbank-Mitglieder sichern sich viele Preisvorteile, die sich rechnen.“

Unterstützung heimischer Unternehmen

Die Volksbank als traditioneller Partner von Wirtschaft und Gewerbe unterstützt die heimischen Unternehmen auch in schwierigen Zeiten mit maßgeschneiderten Finanzierungen. Die aktuelle Entwicklung der Corona-Virus-Epidemie stellt viele Unternehmen, Freiberufler und Selbständige vor große wirtschaftliche Herausforderungen. Fehlende Umsatzerlöse in Verbindung mit weiterlaufenden Kostenbelastungen können zu Liquiditätsproblemen und damit zu existenziellen Krisen führen.