Individuelle Beratung und Service sind Trumpf im Mobilfunkshop Finnentrop

Bamenohl. Wenn es um neue Mobilfunkverträge, die Funktionsweise von Handys, individuelle Wünsche beim Datenvolumen und das gewünschte Endgerät geht, macht Eckhard Kleinberger so schnell keiner was vor.

Der Inhaber des Mobilfunkshops in Bamenohl blickt auf 30-jährige Erfahrung zurück. Seine Maxime und die seiner Frau Anette ist es, den Kunden bestmöglichen Service und eine individuelle Beratung rund um die Nutzung von Mobiltelefonen zu bieten.

Das fängt schon beim passenden Vertrag an. Durch die langjährige Partnerschaft mit mobilcom debitel haben Kunden die Möglichkeit, den auf sie zugeschnittenen Vertrag aus den Angeboten der führenden Anbieter in den Netzen D1, Vodafone und O2 auszuwählen oder sich für „klarmobil“ zu entscheiden.

Während die jüngeren Kunden Wert auf höhere Gigabytes legen, um Musik zu streamen, Videos zu schauen und weiteren Dienste zu nutzen, die ein höheres Datenvolumen voraussetzen, sind für ältere Kunden oftmals die einfache Handhabung und Funktionalität ausschlaggebend.

Ein weiterer wichtiger Punkt bei Abschluss eines Vertrages ist die Auswahl des Smartphones. Eckhard und Anette Kleinberger halten die neuesten Modelle bereit oder können sie besorgen. Hinzu kommen ständig wechselnde, interessante Angebote.

Auch an die Kunden, die es nicht unbedingt auf das neueste Smartphone abgesehen haben, wird gedacht. Mobiltelefone mit großen Tasten bieten insbesondere älteren oder sehbehinderten Menschen eine Erleichterung im Alltag und stehen quasi zum Mitnehmen bereit.

Und, wenn das neue Handy mal ausgewählt ist, bieten Eckhard und Anette Kleinberger auf Wunsch des Kunden Hilfe bei der Aktivierung, der Datenübertragung vom alten auf das neue Smartphone und bei Problemen mit der Software an. Diese Hilfestellung wird auch Kunden geboten, die ihr Smartphone nicht im Mobilfunkshop Finnentrop gekauft haben.

Service und Beratung sind eben das A & O. Und genau das hat sich bezahlt gemacht. Die Stammkunden schätzen die Unternehmensphilosophie und kommen nicht nur aus Finnentrop, Attendorn und Lennestadt, sondern aus dem gesamten Kreisgebiet und dem angrenzenden Märkischen Kreis, um sich in lockerer – momentan auch noch Corona-konformer Atmosphäre – beraten zu lassen. Eine Auswahl an Zubehör (Displayschutz, Cases, Handyhüllen, USB- und Ladenkabel, Speicherkarten) runden das Angebot ab.