Neues Serviceportal bietet Olper Bürgern viele Online-Dienstleistungen

Urkunden anfordern und online bezahlen

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Bei der Freischaltung des neuen Olper Bürgerportals (von links): Kerstin Pliquett (Südwestfalen IT), Bürgermeister Peter Weber und Olaf Lindemeier (Südwestfalen IT). von Wolfgang Schneider
Bei der Freischaltung des neuen Olper Bürgerportals (von links): Kerstin Pliquett (Südwestfalen IT), Bürgermeister Peter Weber und Olaf Lindemeier (Südwestfalen IT). © Wolfgang Schneider

Olpe. Eine Geburtsurkunde oder eine Meldebescheinigung anfordern, einen Hund zur Hundesteuer anmelden, ein Gewerbe abmelden oder die Sperrmüllabfuhr anfordern – all das können Bürger seit Montagvormittag, 29. April, online im neuen Bürgerportal der Stadt Olpe erledigen.

Unter einem virtuellen Dach sind dort alle Online-Dienstleistungen vereint, die zuvor auf verschiedene Bereiche der städtischen Homepage verteilt waren. „Das neue Serviceportal ist ein Pilotprojekt und ein deutlicher Meilenstein auf dem Weg zur digitalen Verwaltung“, machte Bürgermeister Peter Weber bei der Vorstellung des neuen Angebots deutlich.
E-Akte schon seit zehn Jahren
„90 Prozent der Menschen wollen Verwaltungsdinge gerne online erledigen. Das hat eine Umfrage gezeigt. Wir arbeiten im Rathaus schon seit über zehn Jahren digital mit der E-Akte. Die Online-Vorgangsbearbeitung ist eine weitere Vorstufe zum papierlosen Rathaus“, betonte Hauptamtsleiter Georg Schnüttgen. Seit August vergangenen Jahres haben die Südwestfalen IT, das Hauptamt und das Amt für Steuern und Finanzen der Stadt Olpe an der Umsetzung gearbeitet.

Die Verwaltung erhofft sich von dem neuen Bürgerportal einen Mehrwert für die Bevölkerung – und schnellere, einfachere Abläufe innerhalb des Rathauses. Wie das funktioniert, zeigt das Beispiel Online-Bewerbung: Wer sich für eine Stelle in der Stadtverwaltung interessiert, kann Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bequem online hochladen. Das System erzeugt daraus sofort eine elektronische Personalakte und schickt dem Bewerber eine Eingangsbestätigung. Dieses Verfahren ist im kommunalen Bereich bundesweit einmalig.
von Wolfgang Schneider
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Ganz neu im Angebot ist auch die elektronische Bezahlfunktion. „Wer eine Meldebescheinigung, eine Geburts- oder Sterbeurkunde anfordert, kann die fälligen Gebühren bequem per PayPal oder giropay begleichen“, erläuterte Christoph Kordes vom Hauptamt. Bisher war dafür der Gang ins Bürgerbüro notwendig. Online den Wahlschein beantragen oder sich Fundsachen im Netz ansehen – auch das ist im Bürgerportal möglich.

Der digitale Service soll nach und nach weiter ausgebaut werden. So soll ab Herbst dieses Jahres der Online-Bauantrag möglich sein. Die Stadt Olpe sieht sich mit ihrem Serviceportal als Vorreiter in der Region. Doch auch andere Kommunen werden nachziehen müssen. Denn das Onlinezugangsgesetz schreibt vor, dass bis Ende 2022 alle Verwaltungsleistungen flächendeckend über Onlineportale angeboten werden müssen. Alles geht jedoch noch nicht online. „Der Gesetzgeber lässt einige Dinge bisher noch nicht zu. Zum Beispiel das Beantragen des Passes oder die Zulassung eines Autos“, so Kordes.
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Erreichbar ist das neue Serviceportal direkt von der Homepage www.olpe.de aus. Genutzt werden kann es nicht nur mit PC oder Laptop, sondern auch mit allen mobilen Endgeräten. Für einige Anwendungen ist eine vorherige Registrierung notwendig. „Wer die nutzt, kann auf vorausgefüllte Formulare zurückgreifen. Das macht den Service attraktiv“, so Schnüttgen.

Wer seine Behördengänge auch künftig im realen Rathaus erledigen will, kann das natürlich tun. Denn der Service im städtischen Bürgerbüro bleibt trotz des digitalen Bürgerportals unverändert.
Ein Artikel von Wolfgang Schneider
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