Warnung vor Betrugsmasche: Angebliche Microsoft-Mitarbeiter am Telefon

Tipp: Sofort auflegen

von Symbol Prillwitz
© Symbol Prillwitz

Kreis Olpe. Die Betrugsmasche gibt es schon länger, sorgt in der Bevölkerung aber immer wieder – und laut einer LokalPlus-Leserin auch aktuell – für Unsicherheit: Angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft rufen an und versuchen, Zugriff auf den PC zu erhalten. Die Polizei warnt vor diesen Betrügern.

Laut Informationen der LokalPlus-Leserin habe der angebliche Mitarbeiter am Telefon zu ihrem Sohn gesagt, dass sich ein Hacker auf dem Computer der Familie eingewählt habe. Der Sohn solle „den Rechner hochfahren, er würde ihm dann Anweisungen geben, was er am PC einstellen soll“, berichtet die Leserin.

Ein bekannter Trick, wie Polizei und Verbraucherzentrale warnen. So rät die Verbraucherzentrale auf ihrer Internetseite:
  • Vorsicht bei gefälschten Warnhinweisen am PC oder Anrufen von vermeintlichen Microsoft-Mitarbeitern, die versuchen, Ihnen weis zu machen, dass Ihr Computer von Viren befallen sei.
  • Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail.
  • Werden Sie von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen, beenden Sie das Gespräch sofort.
  • Haben Sie bereits mit einem falschen Microsoft-Mitarbeiter gesprochen, trennen Sie Ihren PC vom Netz und ändern Sie Ihre Passwörter.
Polizei-Pressesprecher Michael Klein rät weiter: „Zeigen Sie diese Fälle bei der Polizei an. Seien sie in vergleichbaren Fällen misstrauisch und holen sich fachlichen Rat bei entsprechenden IT-Firmen vor Ort.“
Ein Artikel von Kerstin Sauer
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