Foto Gehrig ist nun auch online für die Kunden da

Altenhundem. „Die reinste Form des Wahnsinns ist, alles beim Alten zu lassen und gleichzeitig zu hoffen, dass sich etwas ändert.“, sagte schon Albert Einstein. In der fast 100-jährigen Firmengeschichte hat Foto Gehrig schon viele schwierige Situationen gemeistert, und so ist man auch jetzt fest entschlossen, mit Mut und Zuversicht nach vorne zu blicken.

Nachdem sich das Gesicht des Foto-Fachgeschäftes in der Hundemstraße in den letzten Monaten stark verändert hat, nachdem man das Sortiment immer wieder ergänzt und um hochwertige Dekorationsartikel erweitert hat, nachdem im Sommer mit der Einstellung eines weiteren Lehrlings die Zukunft gesichert wurde, macht Geschäftsführerin Bettina Berndt nun den nächsten Schritt.

„Ab sofort ist unser Sortiment rund um die Uhr im Internet zu erreichen. Wir bauen das Angebot weiter aus und freuen uns sehr, allen Kunden diesen zusätzlichen Service bieten zu können“, sagt Bettina Berndt nicht ohne Stolz. „Der freundliche und kompetente Service durch unsere Mitarbeiter vor Ort bleibt natürlich erhalten. Der Online-Shop ergänzt unser Angebot und soll in diesen für den Einzelhandel schwierigen Zeiten eine Investition in die Zukunft sein.“

Die Erfahrung im Online-Geschäft wird von der in der Wigeystraße in Lennestadt ansässigen FACT-Werbeagentur beigesteuert. Hier entwickelt und betreut man schon seit Jahren erfolgreiche websites und Online-Shops. Als sich abzeichnete, dass es einen weiteren Lockdown geben würde, hat man die Entwicklung stark vorangetrieben, und in enger Zusammenarbeit wurde der Shop komplettiert. Als es diese Woche dann plötzlich noch einmal hektisch wurde, war man froh, auf einen starken Partner zurückgreifen zu können.

„Der Einzelhandel hat den Vorteil der Kundennähe und der lokalen Präsenz. Er sollte jedoch auch die Vorteile digitaler Technologien nutzen“, sagt Benedikt Burhorst von der FACT-Werbeagentur. „Ich gehe selbst sehr gerne einkaufen und nehme die Produkte gerne in die Hand. Auch die gute Beratung im Einzelhandel hilft mir oft bei der Produktauswahl.“

Aber er habe auch immer weniger Zeit und die Wege ins Geschäft werden immer länger. "Wenn der analoge Kontakt zum Einzelhandel mühsamer wird, muss der Einzelhandel neue Möglichkeiten nutzen, wieder näher an die Kunden heranzukommen. Die Hürden sind hier überhaupt nicht hoch. Die Kosten sind viel geringer als angenommen, man gewinnt enorm an Flexibilität und in Zeiten von Corona trotzen digitale Vertriebswege jedem Lockdown.“

„Es muss auch nicht immer ein Online-Shop sein“, sagt Benedikt Burhorst weiter: „Wir haben ganz verschiedene Lösungen entwickelt, aber hier war der Shop die beste aller Möglichkeiten.“

FACT hat nicht nur den Shop entwickelt, sondern auch die Arbeitsumgebung geschaffen, einen zusätzlichen PC bei HSS-Computer in Kirchhundem besorgt und eingerichtet und die Mitarbeiter trainiert. So gehen nun alle mit einem guten Gefühl das Abenteuer Online-Shop an.

„Wir werden das Online-Angebot für unsere Kunden stetig ausbauen. Es gibt noch viel zu lernen und zu optimieren. Wir haben noch eine ganze Menge vor!“ sagt Bettina Berndt und lächelt zuversichtlich.