Ehrenamtlicher Patientenfürsprecher für Lennestadt gesucht

Altenhundem. Zusammen mit dem St. Josefs-Hospital ist EiL (Ehrenamt in Lennestadt) auf der Suche nach einem ehrenamtlichen Patientenfürsprecher. Ein Patientenfürsprecher steht Patienten und Angehörigen persönlich als unabhängiger Gesprächspartner zur Verfügung.

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Falls notwendig, übernimmt er eine Mittlerrolle zwischen Patient und Klinikpersonal. Ein Patientenfürsprecher sollte Zeit haben und zuhören können. Er nimmt sich der Anliegen und Beschwerden von Patienten und Angehörigen an und versucht zu klären, ob und welche Schritte von wem unternommen werden können, um das Anliegen zu lösen.

Patientenfürsprecher sollten neben ihrer Lebenserfahrung soziale und kommunikative Kompetenzen mitbringen: Kommunikationsfreude, Selbstbewusstsein, Engagement und Einfühlungsvermögen für Sorgen und Probleme anderer Menschen. Sie arbeiten eng mit dem hausinternen Beschwerdemanagement zusammen.

Die Stelle kann relativ frei ausgestaltet werden. Aus der Erfahrung heraus ist mit zwei bis drei Stunden pro Woche an Zeitaufwand zu rechnen.

Kontakt

Weitere Informationen gibt es bei Volker Knie, Katholische Hospitalgesellschaft Südwestfalen, Telefon 02761/85-2251 oder 2942, v.knie@hospitalgesellschaft.de oder bei EiL, Telefon 02723/608-456.