Die Top 100 Optiker stehen fest - Optik Stipp in Lennestadt ist einer davon

Altenhundem. Mitte Februar 2024 zeichnete der deutsche Schauspieler Wotan Wilke Möhring als Schirmherr des unabhängigen Instituts für Marktforschung, BGW Düsseldorf, die Gewinner des TOP 100 Optiker 2024/2025 Wettbewerbs aus. Im feierlichen Rahmen überreichte er die Urkunden den strahlenden Preisträgern. Einer davon ist Optik Stipp aus Lennestadt-Altenhundem (Hundemstraße 15). Ermittelt und vergeben wird diese Auszeichnung von dem unabhängigen Institut für Marktforschung, BGW Düsseldorf.

Ausgezeichnet wurden die inhabergeführten mittelständischen Augenoptikfachgeschäfte, die das aufwändige Prüfverfahren durchlaufen, im Bereich der Kundenorientierung überzeugt haben und ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können.

Nach Meinung und Beobachtung führender Fachleute im Bereich Betriebswirtschaft und Marketing werden zukünftig vor allem diejenigen Augenoptikgeschäfte den Markt dominieren, deren Inhaber sich als oberste Priorität die Zufriedenheit und Begeisterung ihrer Kunden zum Ziel gesetzt haben.

Denn die Düsseldorfer Experten stellen in Zeiten des boomenden Internetkaufs einen deutlichen Trend im Konsumentenverhalten fest: So ist beim Einkauf der Preis allein nicht mehr das ausschlaggebende Argument, vielmehr wird – gerade beim Brillenkauf – größter Wert auf persönlichen Service, kompetente und kundenorientierte Beratung und auch Erlebnisqualität gelegt.

Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunftsweisenden Kriterien nachhaltig erfüllen. Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet.

Anhand der schriftlichen Auswertung der Ergebnisse dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft und verifiziert wurden, hat das Team die Augenoptiker unter den Bewerbern ermittelt, die besonders kundenorientiert denken und handeln.

Mitte Februar durften dann diese ausgezeichneten Augenoptiker anlässlich einer feierlichen Gala ihre Urkunde aus den Händen von Wotan Wilke Möhring entgegennehmen, der sich von der Serviceorientierung der ausgezeichneten Betriebe ganz begeistert zeigte.