Überteuerte Rohrreinigung - Firma nicht mehr erreichbar

Kreis Olpe. Regelmäßig erstatten Bürger bei der Polizei Olpe Anzeige, weil sie Opfer von Wucher oder Leistungsbetrug geworden sind - so auch am Dienstag, 14. Februar.

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Ein 54-jähriger Bürger hatte im Oktober eine Rohrreinigungsfirma aufgrund eines verstopften Rohrs beauftragt. Die Firma erledigte den Auftrag und stellte dem Betroffenen eine Rechnung aus, die dieser auch bezahlte. Im Anschluss reichte er die Rechnung bei seiner Versicherung ein.

Diese wies die Kostenübernahme zurück, da der Rechnungsbetrag zu hoch sei und die Firma nicht existieren würde. Die Versicherung hatte versucht, Kontakt zur beauftragten Rohrreinigungsfirma aufzunehmen - vergeblich. Das Unternehmen scheint nicht mehr erreichbar oder existent zu sein.

An heimische Firmen wenden

Die geschilderte Situation ist kein Einzelfall. Im Vertrauen auf einen seriösen Handwerksbetrieb kommt es immer wieder zu solchen Vorfällen. Unseriöse Betriebe nutzen Notsituationen gezielt aus, um hohe (Bar-)Geldbeträge von Verbrauchern zu verlangen.

Die Polizei und auch die Verbraucherzentralen raten grundsätzlich, den Kontakt zu heimischen Firmen zu suchen und Preise zu vergleichen. Zudem sollte man mit seiner Versicherung vorab reden, um eine eventuelle Kostenübernahme im Vorfeld zu klären.

Tipps der Polizei

Folgende Verhaltenshinweise sollten Bürgerinnen und Bürger bei der Beauftragung von Handwerkerdiensten beachten, um unseriöse Handwerkerdienste zu erkennen:

• Wenden Sie sich an örtliche Anbieter.
• Vergleichen Sie die Preise.
• Vereinbaren Sie einen Festpreis.
• Schildern Sie dem Handwerkerdienst genau, was passiert ist.
• Definieren Sie, was genau gemacht werden soll.
• Achten Sie auf Zuschläge (Anreise, Feiertags- oder Abendzuschläge).
• Zahlen Sie nur, was Sie vereinbart haben.
• Bitten Sie den Handwerkerbetrieb, eine Rechnung auszustellen.