Sparkasse warnt vor Betrugsversuchen beim Online-Banking

Kreis Olpe. Die Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem macht ihre Kunden auf aktuelle Betrugsversuche im Zusammenhang mit Onlinebanking aufmerksam.

In einem konkreten Fall erhielt ein Kunde einen Anruf von einer vermeintlichen Sparkassenmitarbeiterin. Die Stimme am Telefon teilte dem Kunden mit, dass er sich innerhalb der 90-Tage-Frist nicht im Onlinebanking legitimiert habe und verschickte ihm daraufhin eine SMS.

Den Text aus der SMS sollte der Kunde kopieren und als Nachricht über sein ePostfach verschicken. Anschließend teilte die Stimme am Telefon mit, dass der Onlinebanking-Account des Kunden noch einige Tage gesperrt blieben werde. Später stellte der Kunde Abbuchungen von seinem Konto fest und wendete sich an die Sparkasse.

Die Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem möchte ihre Kunden für Betrugsfälle dieser Art sensibilisieren und gibt folgende Hinweise:

„Aktuell beobachten wir den Versand von gefälschten E-Mails oder SMS“, so die Sparkasse.

• Wenn Kunden E-Mails oder SMS mit Betreffzeilen wie „Sparkasse elektronisches Postfach: Wichtige Mitteilung“, „Sparkasse Konto wird demnächst geschlossen“ oder „Mahnung: Problem mit Ihrem Konto“ erhalten, handelt es sich wahrscheinlich um Phishing.
• In den E-Mails und SMS werden Kunden unter unterschiedlichen Vorwänden dazu aufgefordert, eine betrügerische Webseite (Phishing-Seite) zu besuchen oder wie beschrieben, Texte zu kopieren und zu versenden.
• Bitte keine Daten auf diesen Seiten eingeben. Diese könnten von Betrügern für betrügerische Anrufe im Namen der Sparkasse genutzt werden. Dabei versuchen die Anrufer die Kunden dazu zu verleiten, eine betrügerische Überweisung freizugeben.
• Nur Überweisungen freigeben, die selbst zuvor veranlasst wurden.
• Sofern Kunden doch solche E-Mails oder SMS erhalten, Daten eingegeben oder eine Überweisung getätigt haben, sollten sie sich umgehend mit der Sparkasse in Verbindung setzen.
• Im Zweifel direkt an die Sparkasse wenden.