Online-Terminvergabe in der Zulassungs- und Führerscheinstelle

Kreis Olpe. Die Zulassungs- und Führerscheinstelle des Kreises Olpe führt ein neues Online-Verfahren zur Terminvergabe ein. Ab Montag, 6. Juli, steht das automatische Buchungssystem zur Verfügung.

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„Wir versprechen uns von dem neuen Verfahren klare Vorteile für unsere Kunden: Eine komfortable Reservierungsmöglichkeit ohne Wartezeiten am Telefon, mit der Möglichkeit, auch außerhalb der Dienstzeiten die Buchung vornehmen zu können“, so Kreisdirektor Theo Melcher.

Über die Internetseite gelangt man zur Terminreservierung. Aus dem Spektrum der verschiedenen Führerschein- oder Zulassungsangelegenheiten wird zunächst die gewünschte Dienstleistung ausgewählt. Anschließend werden der Wunschtermin und der Ort (Kreishaus Olpe oder Rathaus Lennestadt) bestimmt.

Bevor endgültig gebucht wird, erhält der Kunde noch Informationen über die Unterlagen, die benötigt werden und mitzubringen sind. Wird eine E-Mail-Adresse angegeben, kommt umgehend die Bestätigung und am Tag vor dem Termin eine Erinnerungsmail.

Mehr Zeit für Schalterdienst

Kreisdirektor Melcher sieht zudem noch einen weiteren Vorteil des neuen Verfahrens. „Da viele Telefonate wegfallen, gewinnen die Mitarbeiterinnen wertvolle Zeit für den Schalterdienst. So können mehr Kunden bedient und Wartezeiten reduziert werden.“

Für alle diejenigen, die nicht an dem System teilnehmen können, steht weiterhin die Möglichkeit der telefonischen Buchung unter 02761/81485 bereit. Abschließend noch eine Bitte: Sollte ein reservierter Termin nicht mehr benötigt werden, sollte er einfach gelöscht werden, damit die Zeit von einem anderen Kunden genutzt werden kann.

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