Einsatz im Erfurter Theater: Kontrolle, Wegweiser und Smalltalk mit Promis

Kreis Olpe. Eine große Helfergruppe aus dem Kreis Olpe ist beim Katholikentag in Erfurt im Einsatz. Für LokalPlus berichten die Ehrenamtler von ihren Erlebnissen. Ihr Einsatzbereich ist das Theater in Erfurt. Hier die Eindrücke von Donnerstag, 30. Mai:

„Helfenden-Jobs gibt es viele. Die einen dürfen schickes Merchandising unter die Leute bringen, andere betreuen die Quartiere und dürfen sich „QuartiersmeisterInnen“ nennen. Die größte Helfenden-Gruppe - also unsere Gruppe - betreut das Theater Erfurt mit einer Veranstaltungs- und Gästeliste, die sich sehen lassen kann.

So ein Einsatzort erfordert ein gewisses Hintergrundwissen in Veranstaltungstechnik sowie die zentralen Aspekte der Brandschutz- und Sicherheitsbewstimmungen. Haben wir bekommen!

Nach einer nicht sehr langen Nacht in der Messehalle mit 850 anderen Helfenden ging es am Donnerstag dann im schicken Erfurter Theater weiter. Dort werden wir die nächsten Tage im Einsatz sein. Neben vielen kleineren Veranstaltungen von Kabarett über Streitgespräche und Podien, gibt es hier auch Großveranstaltungen zum Beispiel zum Thema Klimagerechtigkeit.

Unsere Aufgaben sind unter anderem, Besuchern zu helfen und bei der Durchführung zu unterstützen, z.B. durch Einlasskontrollen, Garderobendienste und Wegweisung. Hierbei dürfen wir viele neue Erfahrungen sammeln und viele neue Menschen kennenlernen. So haben wir zufällig den Moderator Eckhard von Hirschhausen getroffen und uns mit ihm unterhalten können.

Die allermeisten Teilnehmenden sind freundlich und dankbar für unsere Hilfe. Manchmal gibt es aber auch schwierige Situationen, wenn eine Veranstaltung überfüllt ist und wir niemanden mehr hereinlassen dürfen.

Und weiter geht's in unserem Arbeitsablauf:

• Einlasskontrolle besetzen - freundlich lächeln.
• Platzanweisung - freundlich lächeln.
• Gäste an eine andere Tür schicken - freundlich lächeln.
• Sich Beschwerden anhören - freundlich lächeln.
• ca. 1000 x Auskunft geben, wo die Toiletten sind - freundlich lächeln.
• Gäste aus der Halle hinauskomplimentieren - freundlich lächeln.
• Ein Gruppenfoto mit Kevin Kühnert - freundlich lächeln.

Ja, die Helferinnen und Helfer werden nicht ohne Grund als das „Gesicht des Katholikentages“ bezeichnet!

Bei jeglichen Events und in der Unterkunft lernt man ständig neue Menschen kennen. Wir fühlen uns als Teil einer großen Gemeinschaft und spüren, dass jeder wichtig ist und gebraucht wird.

In unserer Freizeit haben wir Zeit, die schöne Stadt Erfurt zu erkunden und Veranstaltungen des Katholikentages zu besuchen. Aber auch Kraft zu sammeln für die nächsten Tage ist wichtig.

Um 22 Uhr ist aber Feierabend. Helfertuch runter, ab in die Bahn, zurück ins Quartier und mit einer Runde „Stadt, Land, Vollpfosten“ zum Runterkommen Tag 3 in Erfurt ausklingen lassen.“