Mitarbeiter der Volksbank Bigge-Lenne ganztägig erreichbar
Kundenservice mit neuen Öffnungszeiten
- Kirchhundem, 23.06.2020
Kirchhundem. Die Mitarbeiter des Kundenservicecenters sind ab Mittwoch, 1. Juli, in Kirchhundem von montags bis freitags durchgehend von 8 bis 19 Uhr unter der zentralen Telefonnummer 02972/9700-0 erreichbar.
Das Kundenservicecenter spielt im Beratungsangebot der Volksbank Bigge-Lenne eine wichtige Rolle. Insbesondere seit Beginn der Corona-Krise werde das sogenannte Telefon-Banking immer stärker nachgefragt. „Ob Fragen zum Onlinebanking, Überweisungen per Telefon, Kontostandsabfragen, Kartenbestellungen oder –sperrungen, Bargeldbestellungen oder Terminvereinbarungen: 85% aller Kundenanliegen können direkt bearbeitet und erledigt werden.
Das ist ein Service, den unsere Mitglieder und Kunden mittlerweile besonders schätzen“, ergänzt Griese. Die Mitarbeiter verfügen über eine ausgeprägte digitale Kompetenz und geben professionelle Hilfestellung insbesondere rund um die Themen ´Online-Banking & App´s´.