Tourist-Info Attendorn weiterhin mit kleinem „i“
Qualitätscheck des Deutschen Tourismusverbandes bestanden
- Attendorn, 01.06.2024
- Verschiedenes
![Der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) hat die Tourist-Information Attendorn erneut offiziell mit der i-Marke ausgezeichnet. Darüber freuen sich auch (v.l.) Ramona Rameil, Steffen Heuel und Dunja Bonacker vom Amt für Wirtschaftsförderung, Stadtmarketing und Tourismus. von privat](https://media1.lokalplus.nrw/articles/2024/05/88337/96843-84498-w-935280.webp)
Attendorn. Der Deutsche Tourismusverband (DTV) hat die Tourist-Information Attendorn erneut offiziell mit der i-Marke ausgezeichnet. Das rote Hinweisschild mit dem charakteristischen kleinen „i“ führt Urlauber damit auf schnellstem Wege zu einer vorbildlichen Tourist-Information.
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Nur Tourist-Informationen mit sehr guter Beratungsqualität, umfangreichen touristischen Informationen und zusätzlichen Dienstleistungen erhalten diese Auszeichnung. Die Servicestandards für die i-Marke hat der DTV bundesweit festgelegt.
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In Attendorn überprüfte der DTV zunächst, ob die Tourist-Information die 14 Mindestkriterien erfüllt. Entscheidend waren hier die Qualifikation des Personals und die Infrastruktur etwa durch die Ausschilderung der Tourist-Information. Mindestens ein Team-Mitglied muss in den vergangenen zwei Jahren eine Weiterbildung absolviert haben. Entscheidend war auch der Service – beispielsweise durch kostenlose touristische Grundinformationen über den Ort und die Region.
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Im April erfolgte ein umfassender Qualitätscheck als „Mystery-Check“ vor Ort. Dabei nahmen die Prüfer die Tourist-Info unangemeldet und als Gast getarnt unter die Lupe. Genau 40 Kriterien standen auf der Liste: So wurden die Außenanlage und die räumliche Ausstattung der Tourist-Information detailliert analysiert. Auch das Thema Nachhaltigkeit rückte immer weiter in den Fokus.
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Beim Informationsangebot wurde überprüft, ob es lokale oder regionale Tourist-Cards sowie ÖPNV-Angebote für Touristen gibt und ob die Gäste wichtige Informationen zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen erhalten. Die Prüfer kontrollierten auch den personellen Service, wie die Verfügbarkeit englischsprachiger Mitarbeiter.
![Das kleine „i“ darf für weitere drei Jahre die Tourist-Info in Attendorn schmücken. von privat](https://media1.lokalplus.nrw/articles/2024/05/88337/77063-65526-w-935281.webp)
Kristin Meyer, Amtsleitung für Wirtschaftsförderung, Stadtmarketing und Tourismus, freut sich über das Ergebnis: „Wir sind stolz auf die erfolgreiche Qualitätskontrolle und die gute Leistung bei dem unangekündigten Mystery-Check.“ Die Tourist-Information Attendorn darf nun drei Jahre lang mit der i-Marke werben, bevor eine erneute Überprüfung ansteht.
Öffnungszeiten
Die Attendorner Tourist-Information in der Kölner Straße 9 ist montags bis freitags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr geöffnet, in der Hauptsaison von April bis Oktober zusätzlich samstags von 9 bis 13 Uhr. Neben touristischen Informationen gibt es regionale Produkte, HanseSchecks und Tickets für Veranstaltungen.
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